Privacy Policy

Privacy Policy – Shikaa Online Shopping App

Shikaa respects your privacy and is committed to protecting the personal information of its users. This Privacy Policy explains how Shikaa collects, uses, stores, and protects your information when you use the Shikaa Online Shopping App or website.

Information We Collect

We may collect personal information such as your name, mobile number, email address, delivery address, payment method details, and order history when you register, place an order, or interact with our services. We may also collect non-personal information such as device details, IP address, browser type, and app usage data to improve our platform.

Use of Information

The information collected is used to process orders, deliver products, provide customer support, improve our services, personalize user experience, communicate offers or updates, and ensure platform security.

Sharing of Information

Shikaa does not sell or rent your personal information to third parties. Information may be shared with trusted service providers such as payment gateways, delivery partners, and technology providers only for the purpose of completing transactions and providing services. Information may also be disclosed if required by law or government authorities.

Data Security

Shikaa implements reasonable security measures to protect user information from unauthorized access, misuse, or loss. While we strive to use commercially acceptable means to protect your data, no method of transmission over the internet is completely secure.

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User Choices and Rights

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Data Retention

Shikaa retains user information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or as required by law.

Children’s Privacy

Shikaa services are not intended for children under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors.

Changes to Privacy Policy

Shikaa reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Continued use of the platform after changes indicates acceptance of the updated policy.

Contact Information

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, you may contact Shikaa through the app or website support section.

गोपनीयता नीति – Shikaa Online Shopping App

Shikaa आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता का सम्मान करता है और उसकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि Shikaa ऐप या वेबसाइट के उपयोग के दौरान आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित की जाती है।

एकत्र की जाने वाली जानकारी

जब आप रजिस्ट्रेशन करते हैं, ऑर्डर देते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, डिलीवरी पता, भुगतान माध्यम की जानकारी और ऑर्डर हिस्ट्री एकत्र की जा सकती है। इसके अलावा डिवाइस जानकारी, आईपी एड्रेस और ऐप उपयोग से संबंधित जानकारी भी ली जा सकती है।

जानकारी का उपयोग

एकत्र की गई जानकारी का उपयोग ऑर्डर प्रोसेस करने, प्रोडक्ट डिलीवरी, कस्टमर सपोर्ट, सेवाओं में सुधार, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, ऑफ़र या अपडेट भेजने और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है।

जानकारी साझा करना

Shikaa आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचता या किराए पर नहीं देता। आवश्यक होने पर भुगतान गेटवे, डिलीवरी पार्टनर और तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा की जा सकती है, केवल सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से। कानून या सरकारी निर्देशों के तहत जानकारी साझा की जा सकती है।

डेटा सुरक्षा

Shikaa आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाता है। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

कुकीज़ और ट्रैकिंग

उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने और प्लेटफ़ॉर्म सुधार के लिए Shikaa कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है। उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र या डिवाइस सेटिंग्स से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता के अधिकार

उपयोगकर्ता अपने अकाउंट से अपनी जानकारी देख, अपडेट या सुधार सकते हैं। प्रमोशनल मैसेज से बाहर निकलने का विकल्प भी उपलब्ध है।

डेटा संग्रह अवधि

Shikaa केवल उतनी ही अवधि तक जानकारी रखता है जितनी इस नीति के उद्देश्यों को पूरा करने या कानून द्वारा आवश्यक हो।

बच्चों की गोपनीयता

Shikaa की सेवाएँ 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते।

नीति में बदलाव

Shikaa किसी भी समय इस गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकता है। ऐप या वेबसाइट का उपयोग जारी रखना बदली हुई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए Shikaa ऐप या वेबसाइट के सपोर्ट सेक्शन से संपर्क करें।